DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wołowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

 

I. Dane podmiotu publicznego

Nazwa podmiotu:
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wołowie

Adres:
ul. Inwalidów Wojennych 26A
56-100 Wołów

Strona internetowa: https://www.pcprwolow.pl
Biuletyn Informacji Publicznej: https://bip.powiatwolowski.pl

 

II. Data publikacji i aktualizacji

Data publikacji strony: 12.12.2018 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 21.11.2025 r.

Deklarację sporządzono: 17.02.2026 r.
Deklarację poddano przeglądowi: 17.02.2026 r.

 

III. Status zgodności

 Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

 

IV. Dostępność cyfrowa strony internetowej

Strona PCPR w Wołowie została zaprojektowana z uwzględnieniem standardów WCAG 2.1 na poziomie AA i zapewnia m.in.:

Nawigacja i struktura:

1. logiczną strukturę nagłówków,
2. możliwość obsługi za pomocą klawiatury,
3. czytelne menu nawigacyjne,
4. zachowanie spójnej struktury podstron.

Czytelność i kontrast:

1. odpowiedni kontrast tekstu do tła,
2. możliwość powiększania tekstu w przeglądarce,
3. brak blokowania powiększania treści.

Dostępność dla osób niewidomych i słabowidzących:
  a) kompatybilność z czytnikami ekranu,
  b) opisy alternatywne dla części grafik,
  c) prawidłową kolejność odczytu treści.

      Formularze i kontakt:

1. czytelne formularze kontaktowe,
2. dostępne dane kontaktowe,
3. możliwość kontaktu telefonicznego, sms i mailowego.

Responsywność:

1. strona dostosowuje się do urządzeń mobilnych,
2. poprawne wyświetlanie na smartfonach i tabletach.

 

Niedostępne treści

Niezgodności:

1. część dokumentów PDF nie jest dostępna cyfrowo,
2. część dokumentów stanowi skany,
3. niektóre grafiki mogą nie posiadać opisów alternatywnych,
4. materiały archiwalne mogą nie spełniać standardów dostępności.

Treści wyłączone:

1. dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r.,
2. treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych.

 

V. Przygotowanie deklaracji

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

 

VI. Skróty klawiaturowe

Na stronie można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

 

VII. Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością prosimy o kontakt:

Koordynator ds. dostępności Julia Sasanowicz
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wołowie

e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
telefon: 733 856 444

 

VIII. Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo do:

• zgłoszenia problemu z dostępnością,
• złożenia wniosku o zapewnienie dostępności,
• uzyskania informacji w formie alternatywnej.

Zapewnienie dostępności następuje w terminie do 7 dni.
W przypadku braku możliwości dotrzymania terminu podmiot wskazuje nowy termin (maks. 2 miesiące).

Po wyczerpaniu procedury skargowej można złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

 

IX. Dostępność architektoniczna:

Siedziba PCPR mieści się przy ul. Inwalidów Wojennych 26A w Wołowie.

Budynek dostosowany jest do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.

Wejście do budynku:

1. wejście na poziomie terenu,
2. brak barier architektonicznych,
3. drzwi umożliwiają wjazd wózka,
4. możliwa pomoc pracownika przy wejściu.

Dostępność pomieszczeń obsługi:

1. obsługa interesantów na poziomie dostępnym dla osób z ograniczoną mobilnością,
2. możliwość obsługi osoby poruszającej się na wózku,
3. wsparcie pracownika podczas wizyty.

Komunikacja wewnętrzna:

1. szerokie korytarze umożliwiające poruszanie się wózkiem,
2. brak progów utrudniających przemieszczanie się.

Parking:

1. dostępne miejsca parkingowe w pobliżu budynku,
2. możliwość zatrzymania pojazdu w celu dowiezienia osoby o ograniczonej mobilności.

Toaleta

Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Pies asystujący

Do budynku można wejść z psem asystującym.

 

X. Dostępność informacyjno-komunikacyjna

PCPR zapewnia:

1. kontakt telefoniczny i mailowy,
2. możliwość kontaktu SMS,
3. możliwość umówienia wizyty,
4. pomoc pracownika przy obsłudze,
5. możliwość odczytania dokumentów,
6. zapewnienie dostępności komunikacyjnej na wniosek.

Dostęp alternatywny:

W przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności PCPR zapewnia:

1. obsługę w dostępnej części budynku,
2. pomoc pracownika,
3. obsługę telefoniczną lub elektroniczną,
4. inną uzgodnioną formę wsparcia.

 

XI. PROCEDURA ZAPEWNIENIA DOSTĘPU ALTERNATYWNEGO

W przypadku gdy zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Wołowie zapewnia dostęp alternatywny polegający w szczególności na:

1. odczytaniu treści niedostępnego dokumentu przez pracownika,
2. przekazaniu treści w dostępnej formie elektronicznej,
3. przygotowaniu nagrania audio zawierającego treść dokumentu,
4. zapewnieniu pomocy pracownika w zapoznaniu się z treścią,
5. udostępnieniu informacji w uzgodnionej z wnioskodawcą formie.

Dostęp alternatywny realizowany jest bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem potrzeb osoby wnioskującej.

Załącznik: WNIOSEK_O_ZAPEWNIENIE_DOSTPNOCI_CYFROWEJ.pdf